Door Jacqueline B. Mayer 

Het beschermen van gegevens, privacy en persoonlijke identiteit in de maalstroom die bekendstaat als het metaversum

Het metaversum is een concept dat rechtstreeks uit een sciencefictionfilm uit de jaren 70 komt. Het behelst de onderlinge verbinding van ervaringen en identiteiten binnen een digitaal universum waar mensen kunnen inloggen en leven. Het is oorspronkelijk als een term bedacht in de roman uit 1992, ‘Snow Crash’ van Neal Stephenson.

Nieuwe naam Facebook

Maar in het laatste kwartaal van 2021 kwam het echt in de schijnwerpers te staan toen Facebook zijn nieuwe naam – Meta, en intentie – om een metaversum te bouwen – bekendmaakte. Het is een interessant idee en de visie van de CEO is dynamisch, maar afgezien van het feit dat het met een vaag laagje dystopie geschilderd word, introduceert het metaversum kwesties rondom veiligheid en privacy die qua sociale media aandacht opeisen. 

Europese richtlijnen

Richtlijnen die in april 2021 door het Europees Comité voor Gegevensbescherming (ECG) zijn aangenomen, hebben veel van de risico’s die inherent zijn aan sociale media onderstreept. Deze platforms zijn geëvolueerd van eenvoudige platforms voor geëngageerdheid tot virtuele ruimtes waar gebruikers worden gevolgd en het doelwit worden op basis van hun persoonlijke gegevens. 

Derden verzamelen hun informatie en gebruiken deze om aangepaste inhoud en berichten te presenteren. Voor marketeers is dit een heerlijke droom. Voor individuen is het bij elkaar schrapen van hun persoonlijke gegevens en informatie binnen dit rijk metaversum potentieel indringerig en arglistig. Dit is een van de redenen waarom de ECG-richtlijnen en wetgeving zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van onschatbare waarde zijn voor de bescherming van persoonlijke informatie.

Hoe gaan sociale media platforms hiermee om?  

“De vraag die nu moet worden gesteld, is hoe deze sociale media platforms compliance benaderen; hoe ze omgaan met al deze lagen informatie en inzicht,” zegt Brendon Ambrose, Algemeen Manager en Data Privacy advocaat bij Atvance Intellect BV. “Welke maatregelen nemen ze om ervoor te zorgen dat informatie correct word beschermd, vooral als het gaat om jongere gebruikers. Veel platforms worden door kinderen bevolkt en de informatie die zij aan deze platforms verstrekken, kan hen mogelijk in gevaar brengen.”

Gegevens kunnen worden gebruikt  

De realiteit is dat deze sociale media werelden gevuld zijn met gegevens over mensen van alle leeftijden en inkomens. Deze gegevens kunnen worden gebruikt om de verkoop te stimuleren, wereldrijken op te bouwen en legio fans te werven. Het verandert ook snel, het past zich doorlopend aan de veranderende markt- en consumentenbehoeften aan, en is ongelooflijk dynamisch en opwindend voor degenen die bereid zijn de diepten ervan te trotseren. Hoewel er al vaker kritiek is geleverd tegen de ontwerpers van het metaversum, waarbij de Guardian het beschrijft als het ‘nieuwe utopisch nutteloze tijdverdrijf’ van Tech miljardairs, heeft het idee wel waarde.

Ethische principes  

“Het concept van virtual reality en mixed reality is zeker interessant en heeft een enorm potentieel,” zegt Ambrose. “Het moet echter een wereld zijn die niet wordt gecontroleerd door slechts een paar elite mensen of bedrijven. Ethische principes moeten worden gevolgd die zijn vastgesteld door de samenlevingen waarin ze actief zijn, en persoonlijke gegevens moeten bij elk contactpunt en elke interactie worden beschermd. Hoewel de meeste ideeën rond het metaversum op dit moment maar giswerk zijn, is dit het juiste moment om te kijken naar de funderingen en muren die moeten worden opgericht om ervoor te zorgen dat de constructie veilig is.”

Wetten maken?  

De uitdaging is echter hoe regelgeving zoals de AVG, informatiebescherming en de beveiliging van persoonlijke gegevens gewettigd kunnen worden in een universum waar de regels nog niet eens zijn gedefinieerd. Er kan geen wetgeving komen rond dingen die wel of niet kunnen gebeuren – dit zal alleen maar meer complexiteit creëren en problemen veroorzaken, niet oplossen. 

“Hoe kun je wetten maken voor iets dat je nog niet eens kunt begrijpen?” vraagt Ambrose. “Dit fenomeen evolueert zich aan de lopende band en is een zich ontwikkelede wereld die nog niet eens goed is gedefinieerd. Sommigen zeggen dat het de Matrix is; sommigen beschrijven het als een paradijs van virtual reality; anderen geloven dat het domweg een gecentraliseerde toegang tot digitale diensten bied, overal en op elk apparaat. Dit is te vaag om er een speld in te steken, laat staan wetgeving te introduceren.”

Beveiliging nodig

Maar er valt er niet aan te twijfelen dat wanneer het metaversum losbarst, er beveiliging zal moeten komen.  Zo ook richtlijnen rond het gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) en machinaal leren maar ook regelgeving die de privacy van gebruikers waarborgt en weerloze mensen beschermt. Dit reglement en soort beveiligingsmaatregelen nemen het plezier niet weg, ze zorgen ervoor dat het plezier geen onbedoelde gevolgen heeft.

Omgaan met privacy  

“Omdat bedrijven, sociale media reuzen, gebruikers en innovators het metaversum en het potentieel ervan in de gaten houden, moeten ze aanhoudend beoordelen hoe ze omgaan met de privacy en gegevens van gebruikers,” concludeert Ambrose. “Vooral bedrijven moeten de richtlijnen die al in de wetgeving zijn uiteengezet toepassen op de virtuele wereld, alsook de oplossingen die binnen dat raamwerk geboden worden. Dit vermindert niet alleen het risico voor gebruikers, maar ook het risico van overregulering die innovatie kan onderdrukken.”

Bescherming van gebruikers  

De toekomst van het metaversum staat nog steeds ter discussie, het potentieel ervan ligt voor het grijpen, maar de evolutie ervan moet worden gecontroleerd en beheerd met het oog op de bescherming van persoonlijke informatie. Gebruikers moeten op hun hoede blijven voor individuele bedrijven die hun gegevens gebruiken en goed nagaan wie de eigenaar van hun informatie wordt en waar deze zal worden gebruikt. Bedrijven moeten innovatie matigen met regelgeving en aandacht, waarbij compliance voorop blijft staan. Alleen dan misschien zal het metaversum minder van een nutteloos tijdverdrijf zijn en eerder een oprechte digitale belevenis. 

Neem dus contact op met Atvance Intellect, experts op het gebied van privacy van persoonsgegevens, gegevensrecht, compliance en wereldwijde best practice om ervoor te zorgen dat uw bedrijf niet alleen compliance met succes nakomt maar het ook benut voor groei. Ga voor meer informatie naar https://atvance.tech/nl/en/

Atvance  

Neem contact op met Brendon, ons expert op het gebied van gegevens privacy bij brendon@atvance.tech of vind hem op LinkedIn of kijk op https://atvance.tech/nl/en/    

Meer over Atvance Intellect

Atvance Intellect  helpt bedrijven nieuwe klanten aan te trekken, processen te optimaliseren en duurzaamheid, winst en groei te stimuleren door het optimaal gebruikmaken van hun intellectueel kapitaal. Door alle veilige gegevensbronnen die een bedrijf tot haar beschikking heeft samen te brengen, passen we gegevens toe op elke vraag, beslissing en actie, waarbij we deze eerst omzetten in informatie en vervolgens in uitvoerbare informatie, om bedrijfsobjectieven en -doelwitten te maximaliseren.

Onze diepgaande kennis van het gegevens gestuurde technologielandschap inspireert ons om nieuwe en innovatieve manieren te vinden om waarde te ontgrendelen, zodat u uw bedrijfslandschap beter kunt begrijpen en doelwitten kunt bereiken. We gebruiken al uw datapunten en bronnen om ze in aanwinsten om te zetten die bijdragen tot en groeiend en succesvol bedrijf.

Foto: shutterstock

https://atvance.tech/nl/en/